ملاحظات الزبائن، الترويج، رسم بيانات المشروع
كيف نأخذ آراء الزبائن
كيف نعرف رأي الناس؟
• نسألهم باستبيان
• نراقب شو بيقولوا على السوشيال ميديا
• نقرأ تقييماتهم
أسئلة نسألها:
• ليش اخترتونا؟
• شو كان ممكن يخليك تشتري؟
وبعدها شو؟
نحسن طريقة حكينا مع الزبائن
ونستهدف الناس الصح
نشاط
ابنِ الاستبيان الخاص بك:
• كيف تقوم به؟
• شو تسأل؟
الترويج – التسويق
ابدأ بشكل سهل:
• كتابة إعلان بسيط
• عروض وخصومات
• استخدام وسائل التواصل الاجتماعي:
- إنستغرام
- واتساب
- الويب
• التصوير بالجوال أو بكاميرا: إضاءة جيدة + ترتيب
تمرين:
تصوير منتج + كتابة إعلان
كيف أطور تسويقي؟ أنواع الترويج الرائجة
• الإعلان
• ترويج المبيعات
• العلاقات العامة
• التسويق المباشر
• البيع الشخصي
• التسويق الرقمي
• تسويق المحتوى
• الرعاية / الشراكات
• التسويق الشفهي والإحالات
رسم البيانات أفقي وعمودي
المحور الأفقي / المحور العمودي:
• السعر: من منخفض إلى مرتفع / الجودة والقيمة
• البساطة / غني بالميزات والوظائف
• الجاذبية الجماهيرية / التخصيص
• تقليدي / مبتكر أو مغيّر
• هل المشروع محلي أو عالمي؟ / سرعة الخدمة